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萬華集團銷售人員專訪:心中云夢,始于健行——記一名普通銷售顧問的一天

來源:    作者:    時間:2012-11-15

         
      (綜管中心 鄒秀芳)清晨,忙碌的一天開始了。
    2012年10月22日,劉俊澤邁著輕快的步伐走向展廳。新的一天開始了。劉俊澤問自己,“劉俊澤,你準備好今天的戰(zhàn)斗了嗎?”,對他來說,每天都是一場戰(zhàn)斗,一場在汽車商場上披荊斬棘,贏得顧客,戰(zhàn)勝自我的戰(zhàn)斗。
    黑色L3,靜靜地臥在那里,劉俊澤拿著毛巾微笑著向它走去。L3鼻子上沾了點灰,擦掉。耳朵上也有一點,擦掉。幾分鐘過后,L3已經很是潔凈地傲然站立于展廳。它也好,F0也罷,劉俊澤把它們都當作朋友來對待,它相信人與人之間,人與事物之間都是相通的,是可以感應彼此的。9點左右,劉俊澤拿出他的客戶記錄本,給老顧客電話回訪,同時挖掘新顧客。正在他勾勾畫畫期間,一名青年走入展廳,劉俊澤立刻放下手中的本和筆,禮貌地走到顧客面前。
    “您好!請問,您想看一款什么車呢?”
    “有G3嗎?”
    “先生,不好意思,G3我們公司沒有,您看這款L3怎么樣?”
    接下來,劉俊澤將L3就外型、燈光到CD等優(yōu)勢一一向顧客講解并演示,然而顧客并沒有明確表態(tài),轉身離開了。
    中午,給自己補充點正能量。
午飯時間,補充的不僅是身體所需能量,更需要趁機補充給精神一定的正能量!胺堑礋o以明志,非寧靜無以致遠”這是諸葛亮在《誡子書》中對兒子的要求,同樣也是諸葛亮一生中恪守的準則。劉俊澤每每遇到小挫折,總會拿這兩句話激勵自己。簡單的兩句話,卻是他力量的源泉。午飯過后,劉俊澤趕回展廳,直覺告訴他,那名顧客還會回來。果不其然,那名顧客帶來了他的一名朋友,劉俊澤向他們將L3進行再次講解,另外補充了一些細節(jié)問題。顧客及他的朋友繞著L3紛紛點著頭,說就要這款黑色的L3,但希望在價格上給些優(yōu)惠。劉俊澤抓住顧客的興趣點及L3的優(yōu)勢,據理以爭;而顧客始終要求優(yōu)惠幾百元,劉俊澤絲毫不退讓。幾經明爭暗斗、唇舌激戰(zhàn)、智力渦旋,劉俊澤最終沉穩(wěn)贏得顧客尊重,成功銷售了一款黑色L3,同時結交了一位朋友。
    下午,一個人的戰(zhàn)斗。
    22日的下午,對于劉俊澤來說,是一個相對比較安靜的下午。陽光洋洋灑灑地鋪在路面上,葉片在風的吹拂下跳躍著。沒有顧客上門的時候,他要開展整理個人工作和思緒的戰(zhàn)斗。整理庫存資料、整理手續(xù)等,埋頭整理間,忘記了時間的流逝。成長就在這樣的執(zhí)著和堅守中孕育起來。他說,作為一名銷售人員,時刻都準備著出發(fā),精神和心理始終處于高度緊張狀態(tài),一刻不能松懈。他的口袋里無時無刻不揣著名片,只要有可能,他從來不會錯過發(fā)放名片的機會。2011年11月7日一名購買FO的顧客就是他通過發(fā)放名片獲得。
    城市與夢想
一日的消隱,是對下一日的蘊藏。劉俊澤22日那一天的故事,停留在了上一個秋天。這是一名普通銷售人員很疏松平常的一天,卻留給追求夢想的年輕人,關于城市與守望的片段。劉俊澤,萬華金達武威支店一名普通銷售顧問。他的心中有對汽車行業(yè)的喜愛,有對比亞迪汽車的認可。他說,2011年以前,他對比亞迪的認可度并不高,但隨著比亞迪品質的提升,他現在已經很喜歡比亞迪了。如果一個人欲將一種事物推銷給他人,那么,他首先要對這個事物認可并喜愛。自劉俊澤投身到他所喜愛的萬華集團后,他就在一步步夯實自己的夢想。沒有淡季的市場,只有淡季的思想。他說,他做得還不夠,他會努力做得更好。
    心中云夢,始于健行。萬華的天空下,追尋夢想的人,一路肩并著肩,就這樣走下去。

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