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在敦煌的土地上舞出“艷麗”的舞蹈 ——記青海萬華客服部經(jīng)理助理趙艷麗

來源:青海萬華    作者:    時間:2016-2-25


提起敦煌,大家首先想到的是莫高窟的飛天壁畫,想到的是絲綢之路淵遠的歷史文化,悠久的敦煌四季都有著不同的美麗風景,神秘又讓人流連難忘。2015年,敦煌公司的“月牙泉小鎮(zhèn)”以其獨具特色的魅力在月牙泉邊扎根,一切初始,很多工作都需要團隊成員齊心協(xié)力共同去完成,這不,根據(jù)敦煌公司工作需要,青海萬華金鷹汽車銷售服務(wù)有限公司客服部經(jīng)理助理趙艷麗聽從公司安排,輪崗至敦煌公司,在工作中學習,在學習中工作,原本三個月的輪崗時間,因為對那份工作的熱愛,趙艷麗在敦煌一待就是五個多月。她用實際行動在敦煌的土地上舞出和她的名字一樣美麗的“舞蹈”。

克服困難 適應(yīng)環(huán)境

201594日,當全國人民還沉浸在抗戰(zhàn)勝利70周年大閱兵的自豪和驕傲中時,趙艷麗和另兩名同事坐上了開往敦煌的列車,經(jīng)過15個小時,趙艷麗第一次踏上敦煌這片神秘又美麗的土地。初來乍到,短暫的興奮很快就被水土不服帶來的不適替代了。敦煌距離西寧1000多公里,地處甘肅省西部,雖沒有什么高原反應(yīng),但是氣候干燥,日照強烈,來敦煌旅游,短暫滯留幾天沒有什么問題,偏偏趙艷麗身體本身不太好,干燥的氣候讓她在最初到敦煌的日子里,人生地不熟,夜里經(jīng)常睡不著覺。孩子剛上三年級,也正是需要媽媽操心學習的時候,趙艷麗將對孩子的思念和家人的牽掛深深埋在心間,仍以堅強的心態(tài)不遺余力投入到工作中。

頂住壓力 做好本職

趙艷麗在青海萬華公司主要從事客服部的工作,負責客戶車輛保險和按揭等具體事項。在敦煌的工作和原來的工作有很大不同,這也是她的弱項。根據(jù)需要,她開始整理歸納幾百份商戶檔案和政府各類文件,她說,因為之前沒有做過行政類的工作,剛開始時,不知道如何下手。但是,憑借認真負責的態(tài)度,她找到合適的方法,原計劃三個月完成的工作,在不到一個月的時間里,很快將這些文件檔案整理完畢。這項工作看似簡單、重復(fù),但是很重要,涉及到敦煌公司及廣大商戶的利益。當看到整齊擺放在文件柜順利歸檔的文件時,還是感到一點小小的成就感。

隨后,她開始和敦煌的同事們一起在創(chuàng)建游客中心、申請三A景區(qū)、與敦煌智慧旅游公司合作及旅游套票方案的制定等工作中積極出力,出色完成了有她參與的各項工作,奉獻著一名青海人對敦煌的熱愛之情。

在敦煌工作,她一個月才能回一次家,孩子每天和她通話,都會問趙艷麗同一句話,“媽媽,你什么時候回來?”每當這時,趙艷麗總覺得虧欠孩子和家庭太多。不長也不短的三個月時間很快過去了,原本計劃三個月的輪崗就要結(jié)束,但時間恰好來到2015年年終,也正是獨樹一幟的月牙泉小鎮(zhèn)宣傳和做活動的好時機,迎新年,過春節(jié)需要大量的工作,趙艷麗和領(lǐng)導(dǎo)溝通后,毅然選擇繼續(xù)留在敦煌。眼瞅著孩子放假了,對于給孩子“等你放寒假媽媽就回來了”的承兌,趙艷麗食言了……

尾聲

2016130日,趙艷麗參加了青海公司舉辦的春節(jié)聯(lián)歡晚會,在頒獎環(huán)節(jié),她獲得“全勤獎”,即便是在輪崗,她依然嚴格要求自己,考勤無誤,僅這一點,就足以說明她工作上的嚴謹。同時,她還獲得了敦煌公司2015年度輪崗奉獻獎,也證明了她在輪崗期間的工作成績。

在進行對趙艷麗的采訪時,問及在敦煌輪崗的最大感受,她說,工作中不可能沒有壓力,即便是弱項,即便是家人小小的抱怨,我也要努力干好自己的工作。春節(jié)后,趙艷麗的輪崗在繼續(xù),祝福她工作順利,再創(chuàng)佳績。

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