美味來源于用心

勤奮樸實(shí)、風(fēng)趣幽默的胡祖軍是甘肅雙創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司經(jīng)營(yíng)管理部的一名餐廳廚師。

自2012年8月入職，胡祖軍一直虛心學(xué)習(xí)烹飪技術(shù)，制作各種菜品及面點(diǎn)。當(dāng)他得知被評(píng)為萬華集團(tuán)2019年三季度“萬華用心人”時(shí)，憨厚地笑著說：“我就是一個(gè)炒菜師傅，每天的工作是保證做出的飯菜合大家的口味。”為了不讓萬華家人吃膩了餐廳的飯菜，胡祖軍和同事不停變著花樣做菜，貼心地推出各類小吃，豐富萬華廚品的午餐種類。將簡(jiǎn)單的工作重復(fù)做，重復(fù)的工作認(rèn)真做，認(rèn)真的工作堅(jiān)持做，這就是胡祖軍的執(zhí)著。通過努力，他已經(jīng)成長(zhǎng)為餐廳的技術(shù)骨干。

胡祖軍心靈手巧，是餐廳同事口中的“好幫手”“細(xì)心人”。今年8月，餐廳面點(diǎn)師請(qǐng)了一周病假，胡祖軍主動(dòng)承擔(dān)起每天的面點(diǎn)制作工作，做包子、烙餅子、蒸饅頭，花樣層出不窮。飯香四溢的餐廳，處處都有他忙碌的身影。堅(jiān)持學(xué)習(xí)、辛勤付出，胡祖軍不忘初心，在廚師這個(gè)崗位上不斷完善本職工作、創(chuàng)新進(jìn)取，提升了個(gè)人能力，也為其他同事樹立了榜樣。

走心服務(wù) 客戶滿意

韓陸全是甘肅雙創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司經(jīng)營(yíng)管理部室內(nèi)游泳館的場(chǎng)地安全員。

平時(shí)，他總是第一個(gè)到崗。開門、測(cè)量水溫、檢查設(shè)備設(shè)施及環(huán)境，再到前臺(tái)整理更新會(huì)員名單，準(zhǔn)備迎接第一批客人。每年暑期是游泳館的接待旺季，每天排5-6個(gè)班次，人手不足時(shí)，韓陸全總會(huì)主動(dòng)承擔(dān)起部分教練員的工作，做好本職工作的同時(shí)帶1-2個(gè)班，為同事分擔(dān)教學(xué)任務(wù)。因?yàn)樵诮虒W(xué)中非常熱心用心，他得到了很多學(xué)員的認(rèn)可。

今年暑期游泳館招生季，韓陸全利用住在銀灘花園的“位置優(yōu)勢(shì)”，加上之前學(xué)習(xí)總結(jié)了不少與客戶溝通交流的營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他主動(dòng)聯(lián)系鄰居和附近的朋友，推薦游泳館的暑期班，并根據(jù)孩子的實(shí)際情況推薦不同時(shí)段的游泳計(jì)劃，深得家長(zhǎng)們的滿意。

韓陸全將用心服務(wù)融于工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，根據(jù)顧客的需求提供“量體裁衣”式的服務(wù)，急顧客之所急，想顧客之所想。在過去的9個(gè)月里，韓陸全個(gè)人的營(yíng)銷業(yè)績(jī)始終在部門領(lǐng)先，為大家樹立了榜樣。