甘肅雙創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司（工作地點(diǎn)：蘭州市）

聯(lián)系人：何女士

電話：0931-2136889  18919149103

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)物業(yè)客服前臺(tái)電話的接聽，日常租戶來訪接待工作；

2、受理并跟進(jìn)大廈業(yè)主/租戶提出的各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請(qǐng)，完成后進(jìn)行客戶回訪；

3、辦理業(yè)戶合同的簽訂及續(xù)約等業(yè)務(wù)；

4、收取負(fù)責(zé)區(qū)域的各類物業(yè)費(fèi)用；

5、熟悉辦理入駐、遷出、二次裝修期間的相關(guān)手續(xù)及流程；

6、負(fù)責(zé)保潔日常工作的巡檢及投訴處理；

7、配合集團(tuán)做好會(huì)議接待，配合餐廳做招待餐的保障工作等。

任職資格：

1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡20—35歲，身高1.65以上；

2、大專及以上學(xué)歷，3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)；

3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件；

4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力。